قوانین مرجوعی کالا و کنسلی خدمات:

قوانین مرجوعی کالا:

1.تمامی کالاهایی که در دسته غذا ، مکمل ، تشویقی و یا تقویتی قرار می گیرند بر روی خود تاریخ تولید و انقضا مشخص دارند که در سایت برای هرکدام از محصولات ذکر شده است در صورت آنکه به هر دلیلی تاریخ تولید بر روی کالا مشخص نبوده و خارج از دستور غذایی زمان انقضا داشت پس از ارسال مستندات به پشتیبانی جسیما امکان تغییر و کنسلی خواهد داشت.

2.پس از دریافت کالا تا یک هفته امکان گزارش مشکل وجود دارد و پس از آن جسیما مسولیتی در قبال آن ندارد.

3.پس از دریافت کالا باید شرایط نگهداری آن مطابق دستورالعمل نوشته شده بر روی آن خواهد بود و در صورت آنکه بر خلاف شرایط مذکور نگهداری شود مسولیتی متوجه جسیما نخواهد بود.

4.در صورت آنکه کالایی که در محل درخواستی شما تحویل میگردد دچار مشکلاتی شده باشد (پارگی ، شکستگی ، باز بودن درب محصول ، بهم ریختگی و….) محصول را دریافت کرده و پس از آن با پشتیبانی جسیما ارتباط بگیرید . مسولیت اصلاح سفارش به عهده جسیما بوده و به صورت رایگان صورت می پذیرد.